Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Самары

Обслуживание техники HP осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Телефон горячей линии: 7 (846) 201-10-23

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@smr.hp-support-russia.com

Руководство: director@smr.hp-support-russia.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

7 (846) 201-10-23

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Передача техники в наш сервис центр

Предоставление оборудования в сервис центр HP Russia

2

Проверка устройства

Мастера выполняют детальный поиск неисправностей: аппаратную, техническую. Процесс занимает некоторый период времени.

3

Согласование условий

Специалисты колл-центра согласовывают c клиентом все условия услуг и работ: цена, длительность, гарантийные условия.

4

Реализация работы

Сотрудник сервисного центра делает ремонт: заменяет неработающую запчасть рабочей заводской комплектующей

5

Принимаете обратно отремонтированное оборудование

После завершения работы вы получаете пригодный к эксплуатации прибор c гарантийным сертификатом HP

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр HP

Ежедневно и круглосуточно